12月29日-30日,益阳市文旅广局党组成员、市旅游饭店星评委副主任曾学论带队,旅游市场开发科科长、星评员徐志远,益阳市星评员郭建潮、肖小毛、黎艳红等一行6人组成的星级评定小组,对南县文化旅行社、瑞沣国际酒店、南县维也纳国际酒店按照三星级创建标准开展评定工作。
各位星评专家按照评分标准,通过检查现场、审阅资料、对话员工等多种方式对三家企业进行核查打分,对三家企业的硬件配套及管理运营给予充分肯定,对不足之处提出了好的改进建议,并强调旅行社要以“安全出行、诚信经营”为原则,旅游饭店要以“安全、卫生、舒适”为重点,坚持以顾客为中心,强化个性化服务,以更高的标准做好服务、更规范的制度进行管理。
南县文旅广体局本次推荐的三家创星旅游企业得到了市星评专家的一致肯定,既是对南县旅游企业的鞭策,更让南县旅游服务质量提升走向一个新的起点。南县文旅广体局将以此为契机,进一步加强旅游市场监管,帮助旅游企业提质升级,助推南县创建国家全域旅游示范区。